স্যামসাং মোবাইল ফোনের টাচ স্ক্রিন ব্যর্থ হলে কি করবেন

স্যামসাং মোবাইল ফোনের টাচ স্ক্রিন ব্যর্থ হলে কি করবেন? 10 দিনের মধ্যে জনপ্রিয় সমাধানগুলির একটি সম্পূর্ণ সারসংক্ষেপ

সম্প্রতি, স্যামসাং মোবাইল ফোনের টাচ স্ক্রিন ব্যর্থতার বিষয়টি ইন্টারনেটে একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ডিভাইসটি স্পর্শ সংবেদনশীল, আংশিকভাবে প্রতিক্রিয়াহীন বা সম্পূর্ণ অকার্যকর। এই নিবন্ধটি গত 10 দিনের পুরো নেটওয়ার্ক থেকে আলোচিত আলোচনা এবং ডেটা একত্রিত করবে যাতে আপনাকে সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য কাঠামোগত সমাধান প্রদান করা হয়।

1. টাচ স্ক্রিন ব্যর্থতার সাধারণ কারণগুলির বিশ্লেষণ (ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া ডেটার উপর ভিত্তি করে)

2. 6 দক্ষ সমাধান (অপারেশন পদক্ষেপ সহ)

1. জোর করে ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
ফোন ভাইব্রেট এবং রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত 10 সেকেন্ডের বেশি সময় ধরে [পাওয়ার বোতাম + ভলিউম ডাউন বোতাম] টিপুন এবং ধরে রাখুন। এই অপারেশনটি অস্থায়ী সফ্টওয়্যার ব্যর্থতার 60% এরও বেশি সমাধান করতে পারে।

2. নিরাপদ মোডে অ্যাপ্লিকেশন দ্বন্দ্বের সমস্যা সমাধান করুন
① রিস্টার্ট নির্বাচন করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন
② যখন Samsung লোগো প্রদর্শিত হবে, নিরাপদ মোডে প্রবেশ করতে ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
③ টাচ স্ক্রিন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে কিনা তা লক্ষ্য করুন। স্বাভাবিক হলে, সম্প্রতি ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন।

3. টাচ স্ক্রিন ক্যালিব্রেট করুন (ইঞ্জিনিয়ারিং কোড প্রয়োজন)
ডায়ালিং ইন্টারফেসে [*#0*#] লিখুন → [টাচ স্ক্রিন টেস্ট] নির্বাচন করুন → ক্রমাঙ্কন সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।

4. সিস্টেম আপডেট চেক
[সেটিংস] → [সফ্টওয়্যার আপডেট] → [ডাউনলোড এবং ইনস্টল] এ যান। Samsung গত 10 দিনে S22/S23 সিরিজের জন্য টাচ অপ্টিমাইজেশান প্যাচ পুশ করেছে।

5. হার্ডওয়্যার সনাক্তকরণ সমাধান
যদি স্ক্রিনের শারীরিক ক্ষতি হয় (যেমন পৃষ্ঠের ফাটল, জল প্রবেশের চিহ্ন), আপনাকে অবিলম্বে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে হবে এবং বিক্রয়োত্তর অফিসিয়াল পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মেরামতের মূল্য রেফারেন্স:

6. বিক্রয়োত্তর নীতি অনুস্মারক
Samsung সম্প্রতি কিছু মডেলের জন্য একটি বর্ধিত স্ক্রিন ওয়ারেন্টি পরিষেবা চালু করেছে: 2023 সালে কেনা S23 সিরিজ বিনামূল্যে পরীক্ষার জন্য আবেদন করতে পারে (ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন)।

3. ব্যবহারকারীদের দ্বারা পরীক্ষিত কার্যকর টিপস

① স্ক্রিন পরিষ্কার করতে অ্যালকোহল সোয়াব ব্যবহার করুন (ক্ষয়কারী ক্লিনার ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন)
② ফোন কেসটি সরান এবং কম্প্রেশনের কারণে এটি ত্রুটিপূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করুন।
③ [স্পর্শ সংবেদনশীলতা বৃদ্ধি] ফাংশনটি বন্ধ করুন (সেটিংস → প্রদর্শন → স্পর্শ সংবেদনশীলতা)

4. প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে পরামর্শ

1. উচ্চ তাপমাত্রা/আর্দ্র পরিবেশে আপনার ফোন ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন
2. ভোল্টেজের অস্থিরতা এড়াতে আসল চার্জার ব্যবহার করুন
3. ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশনগুলি নিয়মিত পরিষ্কার করুন (সপ্তাহে একবার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়)
4. বাঁকা পর্দা মডেলের জন্য একটি বিরোধী পতন প্রতিরক্ষামূলক কেস পরেন

যদি উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটিই কাজ না করে, তাহলে স্যামসাং মেম্বারশিপ অ্যাপের মাধ্যমে ডোর-টু-ডোর টেস্টিং পরিষেবার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। সম্প্রতি এই ইস্যুতে অনুসন্ধানের বিশাল পরিমাণের কারণে, সরকারী গড় প্রতিক্রিয়া সময় 48 ঘন্টা। জরুরী পরিস্থিতিতে, অগ্রাধিকার প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুগ্রহ করে 400-810-5858 নম্বরে কল করুন।